Política de privacidad

En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, a continuación, te informamos de nuestra Política de Privacidad:

TITULAR DEL SITIO WEB
DENOMINACIÓN SOCIAL: FOOD 'N' BIKE, S.L.
CIF: B-01.981.828
DOMICILIO SOCIAL: C/ LEPANTO, N.º 11 – LOCAL 2 – 36001 – PONTEVEDRA
CONTACTO:	Teléfono: 624 273 343
	Email: info@foodnbike.com
DATOS DE INSCRIPCIÓN EN EL REGISTRO MERCANTIL: PONTEVEDRA	LIBRO 4343
	FOLIO 115
	HOJA NUMERO PO-67576	INSCRIPCION 1ª

Los Datos Personales del Usuario que se recaban a través de los Formularios disponibles en el Sitio Web son recabados por FOOD 'N' BIKE, S.L. con las siguientes finalidades:

1. Dar contestación a tu consulta.
2. Gestionar los pedidos realizados conforme a nuestros Términos y Condiciones.
3. Gestionar la relación entre “Food ‘n’ Bike” y los restaurantes colaboradores.
4. Gestionar tu solicitud como demandante de empleo.
5. Enviar por correo electrónico, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, mensajes promocionales, ofertas y/o novedades relativas a los productos y servicios de “Food ‘n’ Bike”, o de sus colaboradores o proveedores y que pudieran ser de interés para el Usuario.
6. Investigar y analizar cómo mejorar los servicios que “Food ‘n’ Bike” presta a los Usuarios, así como para desarrollar y mejorar las características del servicio ofrecido.
7. Colaborar con las autoridades competentes, conforme a la legislación vigente, en la protección de los derechos de los usuarios o terceras personas frente a conductas dolosas o ilegales de cualquier usuario.

• Datos de registro del Usuario: Nombre de usuario y correo electrónico.
• Información de tu cuenta de Cliente: teléfono y dirección de entrega. No almacenamos los datos de tu tarjeta. Dichos datos se facilitan a prestadores de servicios de pago electrónico con licencia, que los almacenarán para facilitar el proceso de pago y gestionarán el mismo en nombre de “Food ‘n’ Bike”. El contrato vinculante para la adquisición y compra de Productos se realiza entre el Usuario/Cliente y el Restaurante en el que realiza el Pedido. Nosotros, exclusivamente, concluiremos la venta de los Productos en nombre de, y como agente comercial, de los Restaurantes asociados. Podrás, en cualquier momento, eliminar los datos de sus tarjetas vinculados a su cuenta.
• Información adicional que nos facilites: cualquier tipo de información no mencionada con anterioridad que nos hayas facilitado, ya sea a través del formulario de contacto como de cualquier otro medio de comunicación habilitado.
• Datos derivados del uso de la Web: cada vez que interactúas con la Web, recogemos los datos derivados de dicho uso.
• Datos del dispositivo: podemos almacenar los datos del dispositivo que utilices para acceder a los servicios:
• Dirección IP.
• Tipo de dispositivo, versión y sistema operativo, conexión a Internet o navegador.
• Datos de la cuenta de Cliente: información de los pedidos realizados, así como valoraciones y/o comentarios realizados.
• Historial de navegación y preferencias.
• Podemos recopilar datos de la fuente a través de la cual has llegado a la Web (red social o página web).
• Datos derivados de la gestión de incidencias.
• Datos derivados de las “cookies”: utilizamos cookies propias y de terceros para facilitar la navegación y con fines estadísticos (ver Política de Cookies).
• Datos derivados de terceros externos únicamente si autorizas a esos terceros a compartir la información citada con nosotros. Podrás controlar la información facilitada en este caso, según la política de privacidad del tercero externo.
• Datos sobre Geolocalización, siempre y cuando lo autorices.

Los Datos Personales se conservarán durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recogidos, mientras no revoque los consentimientos otorgados. Posteriormente, en caso de ser necesario, mantendrá la información bloqueada los plazos legalmente establecidos.

La base legal para el tratamiento de tus datos personales puede ser la ejecución de una relación contractual potencial y/o suscrita, el interés legítimo, la habilitación legal y/o el consentimiento del propio interesado. Los datos que te solicitamos son adecuados, pertinentes y estrictamente necesarios y en ningún caso estás obligado a facilitárnoslos, pero su no comunicación podrá afectar a la finalidad del servicio o la imposibilidad de prestarlo.

No comunicaremos tus datos a ningún tercero, salvo para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a los Restaurantes asociados que posibilitan el servicio y con los cuales el tenemos suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.

Garantizamos que mantenemos con todos nuestros socios comerciales, técnicos, proveedores, o terceros independientes promesas contractualmente vinculantes para procesar la información que se comparte con ellos, siguiendo las indicaciones de la presente Política de Privacidad, así como la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Durante la ejecución de un pedido los datos podrán compartirse con:

• El personal que ejecuta la recogida y entrega del producto.
• El Restaurante asociado encargado de la venta del producto. En caso de que contactes directamente con los Restaurantes asociados y les facilites tus datos directamente a ellos, no nos responsabilizaremos por el uso que los Restaurantes asociados hagan.
• La Plataforma y proveedores de pago a los efectos de que estos puedan cargar el importe en tu cuenta.
• Los prestadores de servicios de telecomunicaciones, cuando se utilicen para el envío de comunicaciones sobre pedidos o incidencias relacionadas con éstas.

Datos de los Usuarios compartidos con terceros:

Para poder seguir prestando los servicios ofrecidos a través de la Web, podremos compartir datos de carácter personal que nos hayas facilitado con:

• Proveedores de servicios de pago. Cuando introduzcas tu número de tarjeta en la plataforma de pago contratada por nosotros, ésta puede ser almacenada directamente por dicha plataforma. Nosotros no almacenamos datos de tu tarjeta en ningún caso.
• Terceros proveedores de servicios de FOOD 'N' BIKE, para la ejecución de los pedidos y/o solución de incidencias, nunca para otros fines. Estos, en todo caso, tienen la obligación de tratar la información personal de conformidad con la presente Política de Privacidad y la legislación aplicable en la materia de protección de datos.
• Terceros asociados con nosotros para comunicaciones comerciales. Podremos transferir tus datos personales a terceros asociados, siempre y cuando hayas dado tu consentimiento a tal efecto.
• Compañías aseguradoras. Podremos comunicar tus datos a las compañías aseguradoras con las que tengamos un acuerdo para la gestión y tramitación de reclamaciones y siniestros derivados de nuestra actividad y la de nuestros colaboradores.
• Fuerzas y Cuerpos de seguridad y Autoridades competentes. Previo requerimiento legal, Podremos compartir información con organismos de autoridades ejecutivas y/o terceros con respecto a peticiones de información relativas a investigaciones de carácter penal y presuntas actividades ilegales.

Los derechos de protección de datos de los que eres titular cuando nos facilitas tus datos son:

• Derecho a solicitar el acceso a tus datos personales.
• Derecho de rectificación o supresión.
• Derecho de oposición.
• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.

Podrás ejercer, en cualquier momento tus derechos de protección de datos personales, dirigiendo una comunicación por escrito a nuestro domicilio social o al correo electrónico habilitado a tal efecto (info@foodnbike.com), incluyendo en ambos casos fotocopia de tu DNI u otro documento de identificación equivalente.

Puedes encontrar modelos, formularios y más información disponible sobre tus derechos en la página web de la autoridad de control nacional, Agencia Española de Protección de Datos, en adelante, AEPD, www.agpd.es.

Tienes la posibilidad y el derecho a retirar el consentimiento para cualquiera finalidad específica otorgada en su momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Si consideras que tus datos no son tratados correctamente por nosotros, puedes dirigir tus reclamaciones al correo info@foodnbike.com o a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la AEPD la indicada en el territorio nacional, www.agpd.es

Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de tus datos personales, te informamos que hemos adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados. Todo ello para evitar su alteración, pérdida, y/o tratamientos o accesos no autorizados, tal como exige la normativa, si bien la seguridad absoluta no existe.

Es importante que, para que podamos mantener tus datos personales actualizados, nos informes siempre que se produzca una modificación de los mismos.

Te informamos de que tus datos serán tratados con el máximo celo y confidencialidad por todo el personal que intervenga en cualquiera de las fases del tratamiento. No cederemos ni comunicaremos a ningún tercero tus datos, excepto en los casos legalmente previstos, o salvo que nos hubieras autorizado expresamente.

Las presentes disposiciones serán de aplicación para las personas que contacten con nosotros a través de la página web a efectos de presentar su candidatura para unirse a nuestro equipo.

Los datos personales del Candidato que se recaban a través del formulario disponible a tal efecto, tienen como finalidad el estudio de la información aportada a efectos de estudiar y tramitar tu candidatura para unirte a nuestro equipo.

De forma previa a la presentación de la candidatura, prestarás tu consentimiento para el tratamiento de datos, aceptando expresamente el contenido de la presente Política de Privacidad.

No comunicaremos tus datos a ningún tercero, salvo para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento.

Conservaremos tus datos mientras dure el proceso de selección y, en caso de no ser seleccionado, durante un año a contar desde la fecha de finalización del proceso. En cualquier momento podrás ejercer cualquiera de los derechos presentes en la política de privacidad.

Transcurrido dicho periodo, sin que hayan sido actualizados, los datos serán suprimidos, salvo que nos indiques lo contrario.

Las presentes disposiciones serán de aplicación para las personas que contacten con nosotros a través de la página web a efectos de presentar su solicitud para unirse al grupo de Restaurantes asociados.

Los datos personales del Solicitante que se recaban a través del formulario disponible a tal efecto, tienen como finalidad la tramitación de la solicitud de formar parte del grupo de nuestros Restaurantes asociados, así como para la gestión de la relación contractual derivada de dicha solicitud.

De forma previa a la presentación de tu solicitud de adhesión, prestarás tu consentimiento para el tratamiento de datos, aceptando expresamente el contenido de la presente Política de Privacidad.

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Conservaremos tus datos mientras dure la tramitación de tu solicitud y, en caso de no derivar en una relación contractual, durante un año a contar desde la fecha de finalización del proceso. En cualquier momento podrás ejercer cualquiera de los derechos presentes en la política de privacidad.

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